長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司：荷韻園、福港苑保安保潔及工程維護業(yè)務(wù)委托服務(wù)采購采購需求公開一、功能及要求：一、采購項目名稱：荷韻園、福港苑保安保潔及工程維護業(yè)務(wù)委托服務(wù)采購二、采購清單及技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求：*、荷韻園位于長沙市開福區(qū)植秀路與天鵝大道交叉口東北處，荷韻園物業(yè)服務(wù)項目建筑面積（住宅、商鋪、地下車庫等）：*.* 平方米。*、福港苑位于長沙市開福區(qū)芙蓉北路輔道與湯家湖路交叉口東南，福港苑物業(yè)服務(wù)項目建筑面積（住宅、商鋪、地下車庫等）：*.*平方米。 序號 標(biāo)的名稱 項目特征 數(shù)量 單位 預(yù)算單價（元） 預(yù)算總價（元） * 保安、保潔服務(wù)業(yè)務(wù)委托 須由成交方提供福港苑小區(qū)保安保潔服務(wù) * 項 *.* 元/月 *.* 元/年 * 保安、保潔服務(wù)業(yè)務(wù)委托 須由成交方提供荷韻園小區(qū)保安保潔服務(wù) * 項 *.* 元/月 *.*元/年 合計金額 *.* *.* ?二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：符合行業(yè)及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、技術(shù)規(guī)格：無四、交付時間和地點：實施時間：自合同簽訂之日起*年。實施地點：長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司指定地點。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三、項目服務(wù)要求*、服務(wù)形式要求*.*、服務(wù)范圍：項目紅線范圍內(nèi)（含前坪）固定安全崗位及人行出入口、車輛出入口、停車場、消防安全管理和項目巡查等相關(guān)安全防范、秩序維護、門崗值守、物品（大件貨特殊）出入等級、突發(fā)事件應(yīng)急處理、工程及設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)維護維修等工作；庭院、樓層、樓道、電梯廳、天臺、采光井、外圍、停車場（庫）、休閑桌椅及其它公共區(qū)域日常保潔、車庫地面沖洗、冬季鏟冰除雪、綠化設(shè)施基礎(chǔ)維護、垃圾分類等工作；*.*、承擔(dān)保安、保潔人員整套人力資源管理服務(wù)工作(包括招聘及離職手續(xù)辦理、勞動合同管理、績效管理、工資管理、保險福利管理、計劃生育管理等)，所有保安、保潔人員須服從采購人工作安排，保安保潔人員食宿由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。*.*、所有保安、保潔人員必須是與成交供應(yīng)商簽訂勞動合同，有合法勞動關(guān)系并購買社會保險，保證人員的素質(zhì)及思想穩(wěn)定，并提供統(tǒng)一的管理；*.*、采購人確定保安、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及的人員數(shù)量后，成交供應(yīng)商應(yīng)按《勞動合同法》確保*個工作日內(nèi)辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)及相關(guān)流程，并及時向采購人保證使保安、保潔人員能夠順利上崗；*.*、工傷保險事務(wù)辦理（成交供應(yīng)商在接到報案電話后*小時內(nèi)，須安排專職人員對接辦理工傷事故員工的住院治療、工傷鑒定、工傷理賠等手續(xù)工作）采購人予以必要協(xié)助；*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)為保安、保潔人員支付不低于長沙市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資，并為他們繳納相應(yīng)的社會保險。成交供應(yīng)商應(yīng)按時足額支付所屬人員工資及相關(guān)福利，如因成交供應(yīng)商拖欠所屬人員工資*個月及以上，對采購人造成負(fù)面影響的，采購人有權(quán)扣除履約保證金*萬元/次，上述人員的涉及用工方面的勞務(wù)糾紛、福利糾紛和勞動或意外事故，與其相關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)、理賠、經(jīng)濟賠償?shù)纫磺惺乱思百M用均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，與采購人無關(guān)；*.*、本項目如因成交供應(yīng)商管理不善出現(xiàn)偷盜事件，如造成損失，采購人可協(xié)助成交供應(yīng)商共同處理，如涉及賠償則由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。*.保安人員崗位要求及職責(zé)*.*、身高（男）*.*米以上、（女）*.*米以上，姿態(tài)良好、容貌端正，身體健康，年齡*歲以下；*.*、初中及以上文化程度，所有保安人員須持有保安員證等相應(yīng)的技術(shù)/崗位資格證書；*.*、會操作使用保安器具和消防器材，退伍軍人及專業(yè)學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先；*.*、品行良好、遵紀(jì)守法、無犯罪記錄；*.*、遵守甲方的各項管理規(guī)定。反映敏捷，服從安排調(diào)度，敢于負(fù)責(zé)；*.*、專職安全護衛(wèi)人員，思想品德良好，作風(fēng)正派；身體健康，責(zé)任心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體態(tài)良好；無犯罪記錄；*.*、接受過兩年以上安全護衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練有素，掌握基本安全護衛(wèi)技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強安全防范能力，消監(jiān)控室值班人員必須本人持有消防設(shè)備操作證等相關(guān)專業(yè)技術(shù)證書方可上崗；*.*、熟悉小區(qū)環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護衛(wèi)工作；*.*、當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號，身穿當(dāng)?shù)匾?guī)定保安統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具；*.*、上崗時精神振作，舉止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表；*.*、嚴(yán)格遵守《交接班制度》，工作交接清楚，交接記錄規(guī)范、整潔、及時、完善；*.*、當(dāng)值時須按規(guī)定著裝整齊，制服須保持整潔；精神飽滿，舉止大方、得體；使用文明禮貌用語，文明服務(wù)，禮貌待人； *.*、當(dāng)值時嚴(yán)禁吸煙、吃零食、使用手機，不得做與工作無關(guān)的私事（如閱看書籍、報紙、收聽收錄機或看電視），不得睡崗、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守、無故曠工或缺崗、脫崗；*.*、嚴(yán)禁在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將、玩牌、喝酒，不得借娛樂為名搞變相賭博；*.*、參加應(yīng)急預(yù)案的演練和日常訓(xùn)練、培訓(xùn)，掌握應(yīng)急事件處理方法，并快速響應(yīng)。*、保潔人員崗位要求及職責(zé)*.*、地面保潔崗*.*.*、負(fù)責(zé)外圍、小區(qū)水景系統(tǒng)、廣場及道路等公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；*.*.*、負(fù)責(zé)清掃小區(qū)區(qū)域外圍路面、小區(qū)廣場及道路、綠化帶；*.*.*、負(fù)責(zé)打撈水景系內(nèi)的雜物、落葉等，要求水面無雜物，池底潔凈無沉淀物；*.*.*、收集綠化帶內(nèi)果皮箱的垃圾，換上新的垃圾袋，并將收集的垃圾運到生活垃圾終轉(zhuǎn)站；*.*.*、對區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施進(jìn)行清潔（宣傳欄、雕塑、信報箱、標(biāo)識牌、臺面等）；*.*.*、負(fù)責(zé)外圍區(qū)域巡視保潔。不得將垃圾、樹葉等倒入綠化帶，如遇雨后天晴，應(yīng)根據(jù)崗位區(qū)域的實際情況依次對地面和臺面進(jìn)行有效排水處理；*.*.*、地面污漬清洗操作規(guī)程：①地面污漬清洗，如地面有油漆、銹水等污漬，分別用天那水、瓷銹水、鹽酸（按比例滲水）作為清潔劑，先將地面清掃干凈，并澆上適量的水，接著把相應(yīng)的清潔劑倒在地面上用鋼刷來回擦，再沖水后用地拖將水拖干；②瓷片地面用拖把或毛巾對地面及墻面進(jìn)行拖擦。*.*、樓層保潔崗*.*.*、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔，從地下室到樓頂層天臺樓宇內(nèi)所有的公共部分；*.*.*、負(fù)責(zé)樓層的生活垃圾收集至垃圾中轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，再用掃把對樓層、通道及后樓梯清掃；*.*.*、負(fù)責(zé)用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設(shè)備，包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦抹一遍；*.*.*、樓層所有燈具用干凈的白毛巾擦拭；*.*.*、負(fù)責(zé)后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)；*.*.*、負(fù)責(zé)對樓宇內(nèi)的門廳前不銹鋼拄、不銹鋼護欄、招牌、電梯轎廂門等上不銹鋼油；*.*.*、負(fù)責(zé)天臺及樓道內(nèi)無雜物清理。*.*、地下室保潔崗*.*.*、人員配備根據(jù)地下室的面積大小而定崗；*.*.*、負(fù)責(zé)地下室清掃保潔工作；*.*.*、負(fù)責(zé)地下室管線、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔工作；*.*.*、負(fù)責(zé)對地下室的污水井每季度徹底清洗一次，周邊污水溝在沖冼地面時也要沖洗干凈。*.*垃圾中轉(zhuǎn)清潔崗*.*.*、負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運至周邊的中轉(zhuǎn)站并按要求進(jìn)行垃圾分類，此崗視項目具體要求而定；*.*.*、按項目規(guī)定時間集中清運生活垃圾到中轉(zhuǎn)站；*.*.*、負(fù)責(zé)沖洗垃圾站周邊地面和墻壁、垃圾桶，沖洗地面污水。放回垃圾桶，并擺放整齊；*.*.*、負(fù)責(zé)垃圾房、垃圾桶消殺；*.*.*、注意事項：在傾倒垃圾時垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造 成意外傷亡事故。*、工程維護人員崗位要求/職責(zé)*.*、從事電力相關(guān)工作人員須持有高/低壓電工證方可上崗；*.*、熟悉并能正確使用各類基礎(chǔ)工程維護維修相關(guān)工具（如：電錘、電鉆、各類儀器儀表等）；*.*、有*年以上的工程維護工作經(jīng)驗；*.*、熟悉物業(yè)日常工程管理的明確范圍及職責(zé)；*.*、熟悉住宅小區(qū)風(fēng)機房、弱電系統(tǒng)等大型設(shè)備的基本操作及保養(yǎng)流程及常規(guī)操作流程；*.*、掌握箱式電梯運行基本原理及工作方式，熟悉電梯保養(yǎng)流程及保養(yǎng)重要節(jié)點，能夠?qū)﹄娞菥S保工作提出專業(yè)意見；*.*、熟練掌握工程常規(guī)的如基礎(chǔ)泥、木工種內(nèi)容及工作技能；*.*、電工須熟悉電氣工作相關(guān)操作流程及安全操作指南；*.*、能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行采購人的工作安排及工作制度。*、人員配備要求 項目 序號 職位 配置人數(shù) 工作區(qū)域 荷 韻 園 人 員 配 備 ? * 工程人員 * 對小區(qū)提供工程維護 小計 *人 * 固定崗保安 * 車輛進(jìn)出、物品出入登記 * 巡邏崗 * 公區(qū)、樓棟巡邏、輪崗、換班 * 持證保安 * 消控室值班 * 輪崗 * ? 小計 *人 序號 職位 配置人數(shù) 工作區(qū)域 * 樓棟保潔員 * 負(fù)責(zé)樓棟保潔 * 公區(qū)/商業(yè)保潔員 * 小區(qū)公共區(qū)域及外圍數(shù)字化處理 * 垃圾清運 * 垃圾分類清運 小計 *人 荷韻園合計人數(shù) *人 項目 序號 職位 配置人數(shù) 工作區(qū)域 ? 福 港 苑 人 員 配 備 ? * 工程人員 * 對小區(qū)提供工程維護 小計 *人 * 崗?fù)?巡邏 * 車輛進(jìn)出、物品出入登記閘，園區(qū)巡邏 * 持證保安 * 消控室值班 小計 *人 序號 職位 配置人數(shù) 工作區(qū)域 * 樓棟/公區(qū)保潔員 * 負(fù)責(zé)樓棟/公區(qū)保潔 * 垃圾清運 * 垃圾分類清運 小計 *人 福港苑合計人數(shù) *人 注：供應(yīng)商所配備人員須滿足甲方本需求內(nèi)所明確的人員配置要求，如出現(xiàn)缺編情況則根據(jù)實際缺編人數(shù)扣除相應(yīng)費用，扣除費用單價標(biāo)準(zhǔn)為：月度服務(wù)費/需求總?cè)藬?shù)。*、其他要求*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)保證對保安保潔及工程維護人員進(jìn)行職業(yè)道德、相關(guān)勞動政策及法律法規(guī)、安全服務(wù)的培訓(xùn)，使保安保潔及工程維護人員能夠順利上崗；*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)確保及時、準(zhǔn)確、妥善的處理員工（含新老員工）的檔案管理、薪酬管理、社保辦理及個稅代扣代繳工作，代辦員工有關(guān)證件、有關(guān)法律法規(guī)咨詢等，確保和諧、穩(wěn)妥的處理保安保潔及工程維護員工的勞動糾紛、勞動訴訟及人事仲裁事件，避免妨礙采購人的正常工作或給采購人帶來不利社會影響；*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)具備勞動法律咨詢和企業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)的能力；*.*、在保安保潔及工程維護人員正式上崗前，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)對保安保潔及工程維護人員實施崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有各項規(guī)章制度培訓(xùn)，在崗基本職業(yè)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)等內(nèi)容；*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)保安保潔及工程維護人員工作服添置，保安工具（對講機、警棍等）、保潔工具（掃把、垃圾車、各類垃圾桶等）、工程工具（電鉆、電錘、測量儀器儀表等）均由成交供應(yīng)商自行解決。易耗品及日常維護所需更換配件（如：燈泡、螺絲等）由采購負(fù)責(zé)添置，供應(yīng)商人員負(fù)責(zé)安裝、更換。*.*、成交供應(yīng)商須在合同簽訂前或采購人第一次付款前一次性繳納履約保證金（保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)為*個月度服務(wù)費），如在合同履行過程中其保證金產(chǎn)生扣罰情況，供應(yīng)商須依照扣罰金額，在*日內(nèi)補足履約保證金。在合同服務(wù)屆滿后*月內(nèi)且雙方均無人員及財產(chǎn)爭議，由采購人無息退還。 ?*.*、該項目目前需求人數(shù)荷韻園*人、福港苑*人，如后期因服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍有所轉(zhuǎn)變采購人有權(quán)對需求人員進(jìn)行相應(yīng)核減，其服務(wù)費用隨人數(shù)需求遞減（供應(yīng)商需根據(jù)人員配備逐一分項報價）。???六、驗收標(biāo)準(zhǔn)：四、考核標(biāo)準(zhǔn)和考評方法*、考核評分滿分為*分。（詳見附表）*、*分（含）以上為優(yōu)秀全額支付月度服務(wù)費，*分（不含）以上為合格，按考核表內(nèi)累積扣費金額進(jìn)行按實扣費；*分（含）以下為基本合格，扣除*%月度服務(wù)費，*（含）分以下為不合格，扣除月度服務(wù)費*%，扣除履約保證*元/次，并由甲方進(jìn)行約談處理，如連續(xù)兩個月*分以下則采購人有權(quán)當(dāng)即解除服務(wù)合同，履約保證金不予以退還。*、專項考核*.*、人員服務(wù)：供應(yīng)商所派遣人數(shù)必須滿足合同約定，如發(fā)生人員缺編情況則扣除缺編人員費用（人員扣費單價基數(shù)為月度服務(wù)費/需求總?cè)藬?shù)），后另行扣除履約保證金*元/人/次；*.*、如因供應(yīng)商原因?qū)е掳l(fā)生安全生產(chǎn)相關(guān)安全責(zé)任事故，當(dāng)月考核評定為基本合格，根據(jù)安全事故等級劃分標(biāo)準(zhǔn)，一般事故扣除保證金*元，較大及以上事故則全額扣除其履約保證金，并由供應(yīng)商自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，如造成損失均由供應(yīng)商自行承擔(dān)或履行相關(guān)賠償義務(wù)；*.*、消防監(jiān)控室值班人員必須持證上崗，且人證相符，如出現(xiàn)人證不符情況則扣除當(dāng)月服務(wù)費*元/次。?七、其他要求：五、項目其他要求及說明*.實施時間：自合同簽訂之日起*年。實施地點：長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司指定地點。*.結(jié)算方法：*.*、付款人：長沙市北鑫物業(yè)管理有限公司（單位自行支付）；*.*、付款方式：按月度支付，每月度工作完成后經(jīng)采購人考核確認(rèn)后付款；*.*、本項目由采購人自行組織驗收。若項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，驗收報告作為申請付款的憑證之一；*.*、供應(yīng)商或成交供應(yīng)商在參與本項目的全部過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)其派出的所有工作人員的人身意外保險以及承擔(dān)人身意外事故引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費用。采購人不承擔(dān)供應(yīng)商或成交供應(yīng)商工作人員因意外（包括但不限于：在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達(dá)駐場途中及返程中發(fā)生的意外）所致的任何責(zé)任；*.*、本項目費用按總價包干方式，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求、人員工資不能低于長沙市當(dāng)前最低工資標(biāo)準(zhǔn)（并考慮人工工資上調(diào)、物價上漲等風(fēng)險因素），按照要求給服務(wù)人員購買對應(yīng)的五險，詳細(xì)列明服務(wù)所需的服裝、工具、設(shè)備及材料購置費（供應(yīng)商負(fù)責(zé)配置），以及培訓(xùn)、管理費、稅費、合理利潤等完成項目所需的其他所有費用，如一旦成交，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人不再支付任何費用；*.*、供應(yīng)商如須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)；*.*、對于上述項目要求，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。*.?本采購需求最終解釋權(quán)在采購人。?采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。